Обзор

Состояние продаж и агента

Decibell Agency
Первичная обработка заявок

Заявка с рекламы → готовый первый ответ

LeadOS принимает обращение, понимает задачу, собирает недостающее и готовит нормальный ответ. Ты проверяешь его, отправляешь и одним нажатием забираешь диалог себе.

01Пришла заявкаиз рекламы, Direct, Telegram или Gmail
02ИИ разобрал запросзадача, бюджет, срок и срочность
03Подготовил ответничего не отправит без твоего решения
04Ты забрал диалогдальше общаешься сам, ИИ на паузе

Заявки, которые ждут тебя

Открой карточку, проверь ответ и реши, что делать дальше
КлиентКаналScoreСтатус

Откуда приходят заявки

Что происходило

Входящие заявки

Telegram, Gmail и Instagram в одном месте

КлиентЗапросКаналКатегорияScoreСтатус

Воронка продаж

Меняйте этап в карточке лида

Автоматизации

Безопасные правила выполняются каждую минуту

ИИ-автоответТолько уверенным лидам выше порога
Автоматический follow-upЕсли клиент не ответил в установленный срок
Контроль SLAПросроченные ответы помечаются автоматически
Включено
Эскалация сложных запросовЖалобы и юридические вопросы — человеку
Включено

Параметры

Автоответ при низкой уверенностиНе рекомендуется на старте

Шаблоны

Готовые ответы команды

Каналы

Можно подключать разные аккаунты без изменения кода

Не подключено

Telegram

Приём заявок ботом в реальном времени.

Не подключено
M

Gmail

Анализ писем и автоматические черновики.

Не подключено

Instagram Direct

Официальный Meta webhook и ответы в Direct.

Тест-центр

Проверка сценариев без отправки клиенту

Тестовая заявка

Результат

Запустите тест

Настройки ИИ

Личность, знания, квалификация и график

Личность агента

Использовать эмодзи

База знаний

Квалификация

Рабочее время